Carta de Serviços - Saúde - Transporte de pacientes
- Tipo: Saúde
- Descrição: Informar o usuário sobre os serviços de transporte de pacientes
Contato
- Email: saude@portoveracruz.rs.gov.br
- Telefone: 5536139137
- Endereço: Rua Vera Cruz, 188, Centro, Porto Vera Cruz/RS Cep 98985000
Detalhes
- Serviços oferecidos:
Serviço de transporte de pacientes para consultas e exames eventuais e necessários nas Clinicas e Hospitais conveniados com a Secretária de Saúde em cidades fora do município.
Requisitos, documentos e informações necessárias:
Paciente se dirige de forma espontânea até a Secretaria Municipal de Saúde levando a solicitação e/ou requisição da sua consulta/exame para que possa ser agendado.
Secretaria de Saúde entra em contato com a clínica para agendamento do exame e/ou consulta conforme requisição.
A secretaria registra a consulta na agenda e anota dia e horário da consulta na lista de saídas do transporte, alguns dias antes da consulta/exame é entrado em contato diretamente com o paciente informando o dia e o horário que o transporte saíra.
Principais etapas para processamento do serviço:
Nos pedidos de transporte para o tratamento de hemodiálise, radioterapia e quimioterapia não há prazo determinado o paciente é atendido enquanto durar o seu tratamento, e é buscado em sua residência caso for necessário.
Nos casos de solicitação de transporte para realização de consultas e exames eventuais e em geral o transporte será concedido conforme a demanda, e terá como ponto de saída do veículo a Unidade Básica de Saúde, se o paciente for menor de idade terá que ir algum responsável junto com o mesmo.
Previsão de prazo máximo para realização do serviço:
Conforme disponibilidade de datas e horários das clinicas e consultórios desejados pelo paciente.
Formas de prestação do serviço:
De forma imediata, presencial, e via telefone (caso paciente optar por esse será necessário dias antes da consulta paciente trazer solicitação para caso necessário obter a autorização para realizar determinada consulta/exame e/ou procedimento).
Contato
E-mail: saude@portoveracruz.rs.gov.br
Telefone: (55) 3613-9137
Endereço: Rua Vera Cruz nº 188 - Centro