Carta de Serviços - CRAS - Centro de Referência em Assistência Social

  • Tipo: CRAS
  • Descrição: Informar o usuário sobre os serviços prestados no CRAS
Contato
Detalhes

1-Serviços oferecidos:

Acolhe, atende e orienta vítimas de violações de direitos humanos de qualquer natureza: preconceito, discriminação, intolerância, desrespeito, abusos, maus tratos, negligência, abandono e violência.

Recebe e encaminha processo administrativo de denúncias de violação previstas na LOAS Lei Orgânica de Assistência Social (Lei nº 8.742, de 07 de dezembro de 1993) Art. 1º A assistência social, direito do cidadão e dever do Estado, é Política de Seguridade Social não contributiva, que provê os mínimos sociais, realizada através de um conjunto integrado de ações de iniciativa pública e da sociedade, para garantir o atendimento às necessidades básicas.

 

2-Requisitos, documentos e informações necessárias:

Dados pessoais (nome e endereço).

 

3-Principais etapas para processamento do serviço:

Atendimento técnico de acolhimento.

Encaminhado do processo à rede de atendimento e aos órgãos municipais, estadual e federal.

Se necessário, visita domiciliar e/ou busca ativa.

Acompanhamento técnico ao usuário, se necessário.

 

4-Previsão de prazo máximo para realização do serviço:

Imediato.

 

5-Formas de prestação do serviço:

O cidadão procura espontaneamente o serviço no CRAS de forma presencial ou ligação convencional.

 

6-Contato

E-mail: assistenciasocial@portoveracruz.rs.gov.br

Telefone: (55) 3613 9200 ou 9150

Endereço: Av. Humaitá, 623, Porto Vera Cruz-RS

 

 

Anexos