Carta de Serviços - CRAS - Centro de Referência em Assistência Social
- Tipo: CRAS
- Descrição: Informar o usuário sobre os serviços prestados no CRAS
Contato
- Email: assistenciasocial@portoveracruz.rs.gov.br
- Telefone: (55) 3613 9200 ou 9150
- Endereço: Av. Humaitá, 623, Porto Vera Cruz-RS Cep 98985000
Detalhes
1-Serviços oferecidos:
Acolhe, atende e orienta vítimas de violações de direitos humanos de qualquer natureza: preconceito, discriminação, intolerância, desrespeito, abusos, maus tratos, negligência, abandono e violência.
Recebe e encaminha processo administrativo de denúncias de violação previstas na LOAS Lei Orgânica de Assistência Social (Lei nº 8.742, de 07 de dezembro de 1993) Art. 1º A assistência social, direito do cidadão e dever do Estado, é Política de Seguridade Social não contributiva, que provê os mínimos sociais, realizada através de um conjunto integrado de ações de iniciativa pública e da sociedade, para garantir o atendimento às necessidades básicas.
2-Requisitos, documentos e informações necessárias:
Dados pessoais (nome e endereço).
3-Principais etapas para processamento do serviço:
Atendimento técnico de acolhimento.
Encaminhado do processo à rede de atendimento e aos órgãos municipais, estadual e federal.
Se necessário, visita domiciliar e/ou busca ativa.
Acompanhamento técnico ao usuário, se necessário.
4-Previsão de prazo máximo para realização do serviço:
Imediato.
5-Formas de prestação do serviço:
O cidadão procura espontaneamente o serviço no CRAS de forma presencial ou ligação convencional.
6-Contato
E-mail: assistenciasocial@portoveracruz.rs.gov.br
Telefone: (55) 3613 9200 ou 9150
Endereço: Av. Humaitá, 623, Porto Vera Cruz-RS